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SOLICITAÇÃO DE SUPORTE TÉCNICO PARA LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA
No último ano foram instalados vários laboratórios de informáticas nas Unidades Escolares da DRE de Araguaína, os computadores foram fornecidos pelas empresas Positivo Informática e Itautec, todos os novos laboratórios têm seus computadores em garantia, de 1 ano ou 2, dependendo do fabricante. Para facilitar o atendimento às Unidades Escolares, abaixo estamos disponibilizando as formas de contactar diretamente com as fornecedoras dos computadores, quanto a problemas com o equipamento em si. Central de Atendimento: 0800-6447500
Dados necessários para o atendimento:
Nome da Escola:
Endereço:
Bairro:
CEP:
Cidade:
UF:
Telefone e nome das pessoas para contato:
Numero de Serie do Equipamento*:
(* Localiza-se atrás da CPU, numa etiqueta, aonde está descrito como No Série, contém de 6 a 7 dígitos numéricos)
Pessoa Responsável na Escola:
Descrição do problema de forma detalhada: Pela Positivo Informática pode ser feita a solicitação, também, pelo e-mail: chamado.governo@positivo.com.br, observando os dados acima.
- Para consultar a garantia dos
equipamentos do Proinfo, acesse:
www.positivoinformatica.com.br, procure a seção
Suporte e clique em Consulta a Garantia. Solicitamos que seja encaminhada uma cópia da mensagem para os e-mails:
wiliamsousa@seduc.to.gov.br, para posterior acompanhamento.
Central de Atendimento: 0800-7013404 Nome da Escola: Endereço: Telefone: Numero de Serie do Equipamento: Pessoa Responsavel: Problema Detalhado: Qualquer dúvida entrem em contato com Renilson ou Wiliam, pelo telefone 3411-5018 ou nos e-mails acima.
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